CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
HỌC VIỆN XACADEMY
Ngày ban hành: 03/06/2026 | Phiên bản: 2.0
Học Viện XAcademy (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn (“người dùng”, “học viên”, “khách hàng”). Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình bạn tương tác với chúng tôi qua các trang đăng ký, tư vấn và hỗ trợ.
Chính sách được xây dựng phù hợp với Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng 2015 và các quy định pháp luật liên quan khác tại Việt Nam.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà XAcademy thu thập từ bạn thông qua:
– Các biểu mẫu đăng ký, tư vấn và đăng ký nhận thông tin được tạo trên các trang tư vấn thuộc XAcademy
– Các kênh liên lạc trực tiếp: điện thoại, email, mạng xã hội (khi bạn chủ động liên hệ)
Chính sách không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên các trang của chúng tôi.
2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
2.1. Loại thông tin thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin mà bạn tự nguyện điền vào biểu mẫu trên Ladipage, bao gồm:
– Họ và tên đầy đủ
– Số điện thoại
– Nơi ở hiện tại
– Địa chỉ email (nếu có trong biểu mẫu)
– Bằng cấp hiện có (nếu có trong biểu mẫu)
– Công việc hiện tại (nếu có trong biểu mẫu)
– Nhu cầu hoặc thông tin khóa học quan tâm (nếu có trong biểu mẫu)
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như: số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, thông tin tài chính hay tài khoản ngân hàng qua biểu mẫu này.
2.2. Cách thức thu thập
Thông tin được thu thập khi bạn chủ động điền và gửi biểu mẫu trên trang Ladipage của XAcademy. Việc gửi biểu mẫu đồng nghĩa với việc bạn đồng ý để XAcademy tiếp nhận và xử lý thông tin đó theo Chính sách này.
3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin bạn cung cấp được sử dụng duy nhất cho các mục đích sau:
Liên hệ tư vấn về các khóa học, chương trình đào tạo của XAcademy
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc học viên trong quá trình học tập
Gửi thông tin về lịch khai giảng, chương trình ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận)
Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn và đào tạo
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích nêu trên mà không có sự đồng ý của bạn.
4. LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT DỮ LIỆU
4.1. Nơi lưu trữ
Toàn bộ dữ liệu từ biểu mẫu từ các trang đăng ký trực tuyến của Xacademy được chuyển và lưu trữ tập trung trên hệ thống Bizfly CRM (bizfly.vn) – một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng của VCCorp, được vận hành tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu của Việt Nam.
4.2. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong hệ thống Bizfly CRM trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích tư vấn và hỗ trợ, cụ thể:
Tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng, nếu không phát sinh quan hệ học viên
Trong suốt thời gian bạn còn là học viên đang theo học tại XAcademy
Sau khi kết thúc khóa học: tối đa 12 tháng (phục vụ hỗ trợ sau đào tạo)
Sau các thời hạn trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
4.3. Biện pháp bảo mật
XAcademy và Bizfly CRM áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp bao gồm: kiểm soát quyền truy cập theo vai trò (chỉ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng và bộ phận Marketing được phép truy cập), truyền tải dữ liệu qua kết nối mã hóa HTTPS, và ghi nhật ký hoạt động truy cập.
5. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA
XAcademy không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:
Bizfly CRM (VCCorp): đơn vị cung cấp hạ tầng lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng, hoạt động theo hợp đồng bảo mật với XAcademy
Ladipage: nền tảng tạo biểu mẫu thu thập thông tin, chỉ đóng vai trò trung gian chuyển tiếp dữ liệu, không lưu trữ lâu dài
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu theo quy định pháp luật
Cả Bizfly CRM và Ladipage đều là các nền tảng công nghệ Việt Nam, hoạt động và lưu trữ dữ liệu trong lãnh thổ Việt Nam.
6. QUYỀN CỦA BẠN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau:
Quyền được biết: biết mục đích, phạm vi và cách thức xử lý dữ liệu của mình
Quyền đồng ý hoặc rút lại đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
Quyền truy cập: yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
Quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác
Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa toàn bộ thông tin của bạn khỏi hệ thống
Quyền phản đối: từ chối nhận thông tin marketing, tư vấn tiếp theo
Quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin tại Mục 8. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 – 15 ngày làm việc.
7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
XAcademy có thể cập nhật Chính sách này khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email (nếu có) hoặc đăng tải trên trang web chính thức của chúng tôi tại hocvienxacademy.vn ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày ban hành ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật theo.
8. LIÊN HỆ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Học Viện XAcademy
– Địa chỉ: 4/4 Nguyễn Gia Trí, P. Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
– Điện thoại: 0967.394.884 – 0349.992.015
– Email: info@hocvienxacademy.vn
– Website: hocvienxacademy.vn
Bằng cách điền và gửi biểu mẫu trên trang của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.
Có hiệu lực từ ngày 03/06/2026
